Sur l’ensemble des commentaires récoltés sous les publications de la CIE, 40 sur 104 dénoncent directement une coupure de courant, souvent dans des quartiers précis d’Abidjan et de Bingerville : Yopougon, Attécoubé, Port-Bouët, Abobo, Alépé. Le motif est presque toujours le même — une coupure signalée qui dure des heures, voire des jours, sans réponse claire.
Les témoignages sont concrets et détaillés : « Ça fait plus d’un mois que je signale un poteau électrique qui risque de s’effondrer sur nous ici mais toujours rien », écrit un utilisateur, précisant que des agents sont pourtant venus constater le problème. Un autre résume le sentiment général : « Est-ce que quand on vous appelle vous venez ?!? » — commentaire qui a recueilli 77 likes, preuve que la frustration est largement partagée plutôt qu’isolée.
Ironie du calendrier : le jour même où la CIE publiait un message de prévention sur les câbles tombés après un orage, rappelant à chacun de « garder ses distances » et « éloigner les enfants », les commentaires sous ce post recevaient les mêmes plaintes de coupures que sous n’importe quelle autre publication de la marque — signe que la pédagogie sur la sécurité peine à masquer un problème de continuité de service perçu comme non résolu.
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Source : Facebook