Sur les 99 commentaires recensés sous les publications de MTN Côte d’Ivoire, 34 concernent directement un dysfonctionnement : réseau faible, fibre non installée, data non utilisable ou connexion coupée après souscription. Le sujet revient sous des posts très différents — qu’il s’agisse d’une offre vacances, d’un jeu concours ou de la fête de l’Indépendance — signe que la plainte technique s’invite indépendamment du contenu publié.
Plusieurs témoignages concrets illustrent ce point. Un utilisateur écrit : « j’ai acheté la fibre MTN à Man depuis le 17/07/26 jusque-là l’installation n’a pas été faite ». Un autre, à Bingerville, dénonce depuis le 9 juillet la même situation : « je suis allée à l’agence MTN de ma commune rien, j’ai appelé à MTN toujours rien ». À Songon, un abonné signale simplement : « le réseau mtn balance ici, quartier millionnaire ». Ces messages contrastent avec le ton des publications officielles, centrées sur les offres du moment et le programme MTN Academy.
Le post le plus commenté de la période, celui du pack C’Chic à 500 francs (84 commentaires), concentre à lui seul une partie de ces critiques : plusieurs internautes s’interrogent sur la durée de validité de 2 jours jugée trop courte, quand d’autres signalent que le volume de données promis ne dure pas les heures annoncées.
Source : Facebook · 5-13 août 2026