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MTN Côte d’Ivoire : la fibre optique et le réseau, principal irritant des commentaires

Ce mois d'août, l'analyse des publications Facebook de MTN Côte d'Ivoire montre un contraste net entre des posts promotionnels bien accueillis et une avalanche de plaintes techniques logées dans les commentaires, notamment sur la fibre optique et la qualité du réseau.

34% des commentaires analysés évoquent un problème technique (réseau, fibre, data)

PalmCI : à ses offres d’emploi, on répond surtout « intéressé

Ce mois-ci, les publications de PalmCI sur Facebook affichent un fort engagement, mais l'essentiel des réactions se résume à un même mot répété : « intéressé ».

38% des commentaires se limitent au mot "intéressé" sans détail

ADDOHA CI : le rêve immobilier, les questions pratiques

Ce mois-ci, les publications d'ADDOHA Côte d'Ivoire misent sur l'image de vie idéale — mais son public répond surtout par des questions très concrètes.

50% des commentaires analysés posent une question pratique (quartier, prix, disponibilité)

BNETD : les logements « sociaux » font débat sous ses propres posts

Ce mois-ci, le compte Facebook du BNETD met en avant ses chantiers de logements sociaux, mais une partie de son audience conteste justement leur caractère "social".

34% des commentaires relevés sous les posts logements questionnent le prix ou les conditions d'accès

Vivo Energy CI : le foot fait vivre la page, pas les stations

Sur la page Facebook de Vivo Energy Côte d'Ivoire, ce ne sont pas les stations-service ni les messages de marque qui mobilisent, mais les pronostics de matchs des Éléphants.

91% des commentaires analysés portent sur des jeux-concours

Baobab Côte d’Ivoire : la question qui revient sous presque chaque post

Sous les publications de Baobab Côte d'Ivoire, ce n'est ni le football ni les nouvelles agences qui mobilisent le plus les abonnés, mais une seule interrogation répétée : comment obtenir un crédit.

22% des commentaires analysés portent sur une demande de crédit ou de compte

Groupe COFINA recrute en masse, mais personne ne commente

Le Groupe COFINA multiplie les offres d'emploi sur Facebook et engrange des centaines de likes — mais ses recrutements ne déclenchent presque aucune discussion.

290 likes cumulés sur 4 offres d'emploi

Coris Bank : sa page Facebook, terrain de pronostics sportifs

Sous les publications de Coris Bank International Côte d'Ivoire, les internautes commentent davantage les scores de football que les offres bancaires.

49% des commentaires analysés sont des pronostics sportifs

Bridge Bank Group : le succès boursier éclipse les plaintes clients

Pendant que Bridge Bank Group Côte d'Ivoire célèbre une introduction en Bourse bouclée en 24 heures, une partie de sa clientèle réclame toujours une réponse à ses mails.

25% des commentaires analysés signalent un problème de contact (mails, appels, WhatsApp sans réponse)

Orabank Côte d’Ivoire : le foot écrase la banque

Sur le compte Facebook d'Orabank Côte d'Ivoire, un simple jeu autour d'un footballeur mystère a généré plus de réactions que toutes les campagnes institutionnelles réunies.

315 commentaires sur le post "Joueur Mystère #2"

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