Le contraste est frappant. Le post invitant les internautes à pronostiquer le score de Côte d’Ivoire contre Curaçao a récolté 926 commentaires et 391 likes, un score que Vivo Energy Côte d’Ivoire n’approche jamais avec ses contenus institutionnels. À côté, un post détaillant sa culture d’entreprise (« Cibler, Créer de la valeur… ») ne récolte que 13 likes et zéro commentaire. Même l’Assemblée Générale annuelle, moment pourtant important pour l’entreprise, plafonne à 45 likes et 5 commentaires.
Sur les 45 commentaires collectés autour des posts analysés, 27 sont des pronostics sportifs bruts (« 4-1 pour la Côte d’Ivoire », « Ci 2-1 ») et 14 sont des réponses au quiz sur l’histoire de Shell en Côte d’Ivoire. Un internaute résume l’ambiance ludique : « En 1927, j’avais 7 ans. » D’autres se montrent plus précis, comme celui qui rappelle que « Shell s’est implantée en Côte d’Ivoire en 1927… mais c’est en 1960 qu’elle a été inscrite au registre de commerce », ou celui qui note que « depuis mars 2012, Vivo Energy devient distributeur officiel de Shell en Côte d’Ivoire. » Ces échanges, riches en détails historiques, montrent un public engagé — mais sur un format de quiz, pas sur l’actualité de l’entreprise elle-même.
Résultat : la marque capte l’attention grâce au football et à un jeu-questionnaire ludique, quand ses messages propres sur la sécurité routière ou l’environnement, pourtant réguliers, restent largement ignorés. Un commentaire isolé salue toutefois l’un de ces posts de sensibilisation : « Beau message de sensibilisation. »
Source : Facebook · 25 juin – 29 juillet 2026